успешный турбизнес


Успешный турбизнес

Пробовали когда-нибудь дозвониться на работу руководителю средней турфирмы? Нереально. «Занят, у него клиенты, переговоры, на семинаре…» Это туризм, — говорим мы, понимающе переглядываясь, и водружаем телефонную трубку обратно. Но вот компания вырастает и обзаводится модной штучкой — call-центром. Вы набираете номер, слушаете увертюру к опере, затем поздравление с тем, что дозвонились, затем приветствие — и равнодушный голос переключает вас на нужный номер. Но история повторяется. Занято! Еще раз по кругу!